Как заказать в ASOS

Вот уже долгое время интернет-магазин ASOS привлекает внимание как заядлых модников, так и тех, кто не готов переплачивать лишнее, а также ценит свои время и силы. На сегодняшний день этот онлайн-бутик является официальным представителем более 2000 мировых брендов, а регулярные скидки и постоянные акции открывают огромный простор для действий. Если вы знакомы с магазином только понаслышке, предлагаем вам перейти от слов к делу вместе с нашим пошаговым и подробным онлайн-гидом.

Что такое Asos.com

ASOS (Асос) – это британский розничный онлайн‑магазин мужской и женской одежды, аксессуаров и косметики как от брендов с мировым именем, так и от собственного производителя под одноименным названием Асос. Ассортимент обновляется каждую неделю, а ежемесячная аудитория сайта насчитывает 16,6 миллионов посетителей. О магазине пишут в прессе, о нем говорят на сайтах и количество довольных клиентов растет изо дня в день. На счету Асоса не одна награда в числе которых звание "Лучшего оператора розничной торговли в сегменте мода".

Почему покупатели выбирают ASOS

Прежде всего, ASOS может похвастаться очень демократичными ценами и постоянными акциями, предложениями, скидками. Во время регулярных распродаж есть возможность купить понравившуюся вещь со скидкой до 70-ти процентов.

Обратите внимание, что на сайте работает программа скидок для студентов и активных пользователей социальной сети Facebook.

Я всегда просматриваю новые коллекции и отмечаю для себя понравившиеся вещи. Как правило, цена кусается, поэтому я мониторю цены и акции каждый день. Это занимает немного времени, но позволяет не только быть в курсе скидочной политики компании и всегда вовремя реагировать на снижение цены, а и покупать желаемые топовые вещи по приятным ценам.

Ассортимент товаров – это второй немаловажный критерий, привлекающий на сайт покупателей. Магазин предлагает товары от магазинов с мировым именем, а также на сайте широко представлена каста франчайзингово-сетевых брендов среди которых лидеры офлайн продаж: Warehouse, Oasis, River Island, Tommy Hilfilger, Aldo, Lipsy, Karen Millen. Разброс цен и марок огромен, здесь вполне возможно приобрести товары "на любой вкус и кошелек".

Не во всех городах хорошо и качественно представлены товары сетевых марок, а даже если и представлены, то очень часто ассортимент и количество привезенных вещей оставляют желать лучшего. Очень люблю Asos именно за широкую палитру даже очень узких брендов. Относительно фирменного бренда Asos – недорогие, модные и качественные товары, могу их смело сравнить с бюджетной маркой H&M, где хлопок отменного качества и вещи будут служить после многократных стирок. Да, по качеству это еще не Hollister или Aeropostale, но уже и не Bershka.

Асос активно развивается и открывает представительства во многих странах. Сейчас магазин стал доступен и на русском языке.

Неоднократно читала, что магазин пугал потенциальных покупателей своими "заморскими штучками" и "чрезмерной иностранностью" – клиенты терялись и не знали смогут ли разобраться с заказом. Теперь же все стало предельно понятно.

У ASOS бесплатная доставка. Магазин совершенно оперативно и аккуратно доставляет даже одну вещь независимо от ее цены. Как правило, вещь приезжает к вам в сроки от 10-ти до 30-ти дней. Однако не исключается возможность ожидания вплоть до 3-х месяцев. Если желаете получить товар раньше, можно воспользоваться экспресс-доставкой курьером, стоимость которой 1100 руб, а сроки сокращаются ло 1-2 недель. Если ваш заказ не доехал за 3 месяца, то надо писать письмо в техническую поддержку сайта. В такой ситуации вам вернут деньги или в случае наличия вещей и вашего согласия отправят их заново.

Техническая поддержка сайта работает очень оперативно и предоставляет подробные и основательные ответы в течение 24 часов. Проверено мною и не единожды.

Магазин отличается удобной навигацией и дружелюбным интерфейсом – там невозможно запутаться, потеряться или что-то не найти. Система поиска удобная и понятная, доступен поиск по брендам, категориям и разделам.

Я чаще всего начинаю просмотр со своего любимого раздела "распродажа до 50 или 70%" и всегда проглядываю скидки и предложения по брендам, которые предпочитаю носить и покупать.

Сайт предоставляет возможность подписаться на рассылку, которая на проверку оказалась информативной, ненавязчивой и всегда по существу – она, безусловно, не расскажет, что какая-то конкретная вещь упала в цене, но наверняка "просветит" о начале распродажи.

Магазин стал одним из первых мультибрендовых бутиков, где можно купить не только одежду и аксессуары, а и подарочные сертификаты на любую сумму. Совет! Обращайте внимание на срок действия такого сертификата – он точно ограничен.

Магазин предлагает одно из самых удобных, информативных и простых мобильных приложений в своей нише. У самого приложения лаконичный интерфейс, однако соблюдены все фирменные отличия основного сайта, что не позволит запутаться с ассортиментом товаров и в тоже время предоставит возможность отлично рассмотреть товар при помощи множества доступных и достоверных изображений.

Не все и не всегда успевают быть в курсе свежих событий в мире моды, но редакторы магазина готовят к каждому сезону подборку популярных новинок. Этот шаг очень экономит время.

"Фишки" онлайн-магазина ASOS

За время неоднократных заказов у меня накопился определенный перечень "фишек" сайта. Охотно поделюсь ими.

Просматривать ассортимент товаров, а также добавлять ещи в "Избранное" можно совершенно беспрепятственно и в любое время, а вот для того, чтобы приобрести понравившуюся вещь или вещи надо оформить заказ и зарегистрироваться на сайте. Регистрация проходит в несколько этапов и везде все подробно-понятно расписано. Отдельно стоит отметить, что все формы заполняются только латиницей и на сайте отсутствует опция автозаполнения.

Еще на первом этапе регистрации вам необходимо определиться хотите ли вы и далее получать новости или смс от магазина и поставить галочки напротив соответствующих опций.

Также не повторяйте частую ошибку с паролем и сразу вводите комбинацию правильного образца: "Длина пароля должна быть от 6 до 20 символов. Допускается использование только латинских букв и цифр. Пароль обязательно должен содержать хотя бы одну букву и цифру." Так и только так, в противном случае вам предстоит все набирать заново.

Сразу же после первого этапа регистрации вы попадаете в "Личный кабинет", где в дальнейшем предстоит заполнить данные о доставке и оплате. Там все просто и интуитивно понятно, единственное что – будьте готовы выслать подтверждение вашей личности в виде отсканированного паспорта.

Система интернет-магазина сама определяет ваше местоположение по ip-адресу и всегда показывает цены в необходимой валюте.

Ранее я уже упоминала возможность мониторить цены в любое время и покупать вещи со скидками, так вот, на сайте ASOS к этому особенное отношение – понравившуюся вещь можно всегда перенести в виш-лист или лист желаний под названием "Избранное", не тратить время на просмотр других товаров и проверять только то, что надо. Обратите внимание, что выбранная вещь хранится в списке только 60 дней, после чего ваш перечень обнуляется. Помните, что добавить товар в "Избранное" могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи. На примере сумки от бренда DKNY я покажу вам, что любая вещь может попасть в "Избранное" двумя способами:

1) не вдаваясь в детали этого конкретного товара наведите на понравившуюся вещь курсором и нажмите на выпавшую звездочку
2) выберите понравившуюся вещь, перейдите на индивидуальную вкладку товара, ознакомьтесь с его особенностями и добавьте его в "Избранное"

У каждого товара есть своя собственная страница или вкладка, где предоставлена исчерпывающая информация о нем: полное название, состав, способы доставки, условия возврата, возможность добавить в "Избранное" или поделиться с друзьями через социальные сети, размерная сетка, подробные фотографии модели, обзор 360 градусов и часто видео с подиума, где человек демонстрирует ту или иную вещь на себе. Все подробно, понятно и наглядно.

На сайте всегда правдивые и честные сообщения, поэтому, если написано: "Количество товара ограничено", то стоит поторопиться – нет гарантии, что эта модель и в этом размере появится на сайте снова. Если же вещь все же появилась на сайте даже после того как закончилась, то речь может идти о возврате – вещь примеряли, но не носили и вернули по какой-то причине.

Остановимся на особенностях размерной сетки. Возле каждого товара есть вкладка с подробными измерениями-объяснениями насчет размеров. Всем настоятельно советую всегда обращать на нее внимание и детально изучать от фирму к фирме – даже бывалые шопоголики не застрахованы от промахов с размером, а уж новички и подавно. Не поленитесь сделать все в точности так как сказано в этом небольшом гиде – измерьте свои параметры и ориентируйтесь только на сухие цифры, а не свои ощущения и даже опыт.

Также мой совет – если заказываете дорогую вещь и не уверены в размере, то всегда лучше поинтересоваться размерами и их соответствием на тематических ресурсах.

Определившись с покупками и добавив товары в "Корзину", помните, что они хранятся там ровно час, если вы не оплатили покупку за это время, то все товары отправляются в "Избранное".

Внимание! Перед окончательной оплатой всех товаров не забудьте поискать скидочные купоны. Как правило, такие купоны действуют один раз и распространяются на все товары в корзине, поэтому вводите код на скидку только тогда, когда уверены, что ваша покупка окончательно сформирована.

Будьте бдительны, магазин не дает трекинг-номеров для посылок и, если вы заказываете много товаров, не всегда запаковывает все в одну коробку, поэтому посылки могут ехать частями, но об этом "нюансе" вы также узнаете непосредственно на почте.

Еще один важный момент – даже если вы покупаете товары со скидкой, в большинстве случаев в накладной указывается их полная стоимость, что может привести к неприятным моментам во время уплаты пошлины. Напомню, что беспошлинно можно ввозить в Россию товаров на 1000 евро и 31 кг в календарный месяц. В противном случае с вас возьмут пошлину в размере 30%.

Возврат товара

Безусловно, каждый из нас осознано подходит к процессу выбора необходимых вещей, но проколы бывают у всех. Если вы все же приняли решение вернуть вещь, которая вам не подошла или ее качество вас разочаровало, то вы можете произвести возврат в течение 28 дней. Помните, что в некоторых случаях вам предстоит оплатить стоимость доставки и снова же … ждать новую доставку.

Удачных вам покупок и быстрой доставки!